Protectia datelor

Noua lege a Uniunii Europene referitoare la protectia datelor cu caracter personal, GDPR („General Data Protection Regulation") a intrat in vigoare pe 25 Mai 2016 si isi produce efectele incepand cu 25 Mai 2018. Aceasta lege reprezinta cea mai mare schimbare in domeniul protectiei datelor cu caracter personal din ultimii 20 de ani si are obiective care trec mult peste simpla protectie a spatiului privat.

Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este importanta pentru noi, prin urmare acordam o atentie deosebita protejarii vietii private a vizitatorilor care acceseaza site-ul www.optimcars.ro, precum si a celor ale caror date cu caracter personal ne-au fost furnizate de o terta parte, sau la care am avut acces dintr-o alta sursa, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (denumit in continuare „GDPR").

Va rugam sa acordati o atentie deosebita lecturarii urmatoarei Politici (denumita in continuare „PPD") pentru a intelege modul in care vor fi tratate informatiile dumneavoastra („date personale").

PPD explica practicile OPTIM RENT A CAR SRL (in continuare denumita „OPTIM CARS"), referitoare la aplicarea prevederilor GDPR, precum si drepturile de care beneficiati cu privire la modul in care informatiile dumneavoastra sunt prelucrate de catre OPTIM CARS.

Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuata de OPTIM CARS se va realiza intotdeauna in conformitate cu prevederile GDPR.

Prin PPD, OPTIM CARS doreste sa informeze persoanele vizate cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectam si le procesam, precum si cu privire la scopurile prelucrarii. In plus, persoanele vizate sunt informate prin intermediul PPD si cu privire la drepturile de care beneficiaza.

Cine suntem?

Suntem OPTIM RENT A CAR SRL, o societate cu sediul social in Câmpulung la Tisa, nr. 29A, jud. Maramureș, cu numar de ordine in Registrul Comertului J24/801/2016 si cod unic de inregistrare 36221703.

Ce sunt datele cu caracter personal?

„Date personale" inseamna orice informatie sau informatii care va pot identifica direct (de exemplu, numele dumneavoastra) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un numar de identificare unic). Aceasta inseamna ca datele personale includ lucruri precum adresa de e-mail, domiciliul, telefonul mobil, numele de utilizator, fotografiile de profil, preferintele personale si obiceiurile de cumparaturi, continutul generat de utilizatori, informatiile financiare si informatiile privind situatia financiara. Acesta ar putea include si identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastra sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastra mobil, precum si modulele cookie.

Ce inseamna prelucrarea datelor cu caracter personal?

„Prelucrarea" inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

Care sunt datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucram?

Datele dvs. cu caracter personal care pot fi prelucrate sunt urmatoarele: nume, prenume, numar de telefon, e-mail, adresa pentru livrare, adresa pentru facturare, data nasterii.

Operator de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal (denumit in continuare „operatorul") este OPTIM CARS.

Principii privind prelucrarea datelor

OPTIM CARS se obliga sa respecte principiile de protectie a datelor cu caracter personal (denumite in continuare „Principiile") prevazute de GDPR, pentru a se asigura ca toate datele sunt:

• Prelucrate in mod corect, legal si transparent;
• Colectate in scopuri specificate, explicite si legitime;
• Adecvate, relevante si limitate in raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
• Corecte si actualizate;
• Pastrate intr-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decat este necesar in raport de scopul prelucrarii;
• Procesate in conformitate cu drepturile persoanei vizate, intr-un mod care sa asigure o securitate adecvata a prelucrarii, astfel incat datele sa fie integre, confidentiale si disponibile.

Temeiul si scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal

1. In scopul incheierii si executarii contractelor — Conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale in scopul incheierii sau executarii contractului. Pentru a putea sa va oferim produsele noastre, este nevoie sa prelucram date cu caracter personal care va apartin.
2. In scopul indeplinirii unor obligatii legale — Conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale in scopul indeplinirii unor obligatii legale. Solicitam o serie de date personale, inclusiv, in anumite situatii, codul numeric personal, in scopul de a ne indeplini obligatiile impuse de catre autoritatile fiscale in legatura cu facturarea si raportarile catre autoritatile fiscale.
3. In scop de marketing — Conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale daca persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice. Astfel, in anumite situatii, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi utilizate cu scopul de:
   1. a va transmite mesaje de marketing, de informare sau comerciale (oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea OPTIM CARS si a tertilor cu care OPTIM CARS are relatii de orice natura);
   2. participare la concursuri, promotii;
   3. transmitere de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in SITE, administrare, etc);
   4. statistici interne necesare pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite si imaginii SITE-ului si pentru crearea unor elemente caracteristice noi, promotii, functionalitati si servicii noi;
   5. asigurarea accesului la sectiuni cu acces limitat ale SITE-ului;
   6. cercetari de piata.

Procesarea datelor

Prin furnizarea oricaror date cu caracter personal prin intermediul SITE-ului www.optimcars.ro, intelegeti si sunteti de acord ca datele dumneavoastra vor fi prelucrate in conformitate cu prevederile PPD a OPTIM CARS.

OPTIM CARS se obliga sa nu prelucreze datele cu caracter personal furnizate in alt scop decat acela pentru care au fost transmise, cu exceptia situatiilor in care exista consimtamantul dumneavoastra expres pentru a le utiliza si in alte scopuri.

De asemenea, este posibil ca OPTIM CARS sa aiba acces si la alte date cu caracter personal prin stabilirea de catre dvs. a unei legaturi cu OPTIM CARS, prin prelucrarea datelor comunicate in urma conversatiilor telefonice, conversatii e-mail, prezentarea la sediul nostru in vederea obtinerii de informatii, etc.

Prin contactarea OPTIM CARS in oricare mod stipulat mai sus sau oricare alta metoda care presupune o comunicare mijlocita sau nemijlocita intre dvs. si OPTIM CARS, intelegeti si sunteti de acord ca datele dumneavoastra vor fi prelucrate in conformitate cu prevederile PPD a OPTIM CARS.

Divulgarea datelor cu caracter personal catre terti

Datele cu caracter personal prelucrate de catre OPTIM CARS vor putea fi divulgate si/sau transferate catre terti doar in situatia in care exista consimtamantul dumneavoastra expres pentru a proceda in acest sens, cu exceptia situatiilor in care exista o obligatie legala/contractuala pentru OPTIM CARS de a proceda in acest mod.

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca este posibil ca in anumite circumstante sa avem obligatia de a divulga datele dumneavoastra cu caracter personal partenerilor cu care OPTIM CARS colaboreaza si/sau altor terti furnizori de servicii ai OPTIM CARS: societatile din cadrul aceluiasi grup de societati ca OPTIM CARS, furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de plata/bancare, furnizorilor de servicii de IT, furnizorilor de servicii de marketing.

Prelucrarea datelor de catre terti, alte site-uri si sponsori

SITE-UL www.optimcars.ro poate contine, la un moment dat, link-uri de acces catre alte site-uri ale caror politici de prelucrare a datelor pot fi diferite de cele ale OPTIM CARS.

Va rugam sa aveti in vedere si sa consultati politicile privind protectia datelor cu caracter personal ale celorlalte site-uri, OPTIM CARS neasumandu-si responsabilitatea cu privire la informatiile trimise sau colectate de aceste terte parti.

Prelucrare automata de date. Cookie

SITE-ul www.optimcars.ro foloseste identificatori de tip Cookie. In acest sens puteti consulta politica noastra de cookie, disponibila pe SITE, si va puteti exercita dreptul de a dezactiva Cookies, astfel cum este mai jos precizat.

Perioada stocarii datelor

OPTIM CARS poate pastra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, in conformitate cu scopurile indicate anterior. Pastram datele dumneavoastra numai pentru perioada necesara pentru atingerea scopului pentru care detinem datele, pentru a satisface nevoile dumneavoastra sau pentru a ne indeplini obligatiile impuse de lege.

Pentru a sti cat timp pot fi pastrate datele dumneavoastra, folosim urmatoarele criterii:

• In cazul in care creati un cont, pastram datele dumneavoastra personale pana cand solicitati sa le stergem sau dupa o perioada de inactivitate (fara o interactiune activa cu noi). In acest sens, mentionam ca datele prelucrate pentru acest scop vor fi sterse la 2 ani dupa ultima interactiune cu utilizatorul contului (ca de exemplu, login in contul dumneavoastra);
• In cazul in care v-ati oferit consimtamantul pentru marketing, pastram datele dumneavoastra personale pana cand va dezabonati sau solicitati sa le stergem sau dupa o perioada de inactivitate. In acest sens, mentionam ca datele stocate in bazele noastre de date pentru scopul comunicarilor de marketing direct sunt sterse din evidentele acestor baze de date la 2 ani de la ultima interactiune cu dumneavoastra;
• In cazul in care participati la o oferta promotionala, pastram datele dumneavoastra personale pe durata ofertei promotionale;
• In cazul in care ne contactati pentru o intrebare, pastram datele dumneavoastra personale pe durata necesara procesarii intrebarilor dvs., dar nu mai mult de 2 ani de la ultima corespondenta trimisa;
• In cazul in care modulele cookie sunt stocate pe computer, le pastram atata timp cat este necesar pentru ca acestea sa isi atinga scopurile (de exemplu, pe durata unei sesiuni pentru cookie-urile de cos de cumparaturi sau cookie-urile pentru ID-uri de sesiune) si pentru o perioada definita in conformitate cu reglementarile si indrumarile locale.

Drepturile persoanelor vizate

In conformitate cu GDPR, aveti o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care OPTIM CARS le prelucreaza:

• Dreptul de acces la datele prelucrate — Aveti dreptul de a accesa datele personale pe care le detinem. Prima furnizare de informatii se va face fara a percepe niciun fel de taxa. Daca veti mai avea nevoie de copii ale informatiilor deja furnizate, este posibil sa percepem o taxa rezonabila tinand cont de costurile administrative de furnizare a informatiilor. Solicitarile vadit neintemeiate, excesive sau repetate pot sa nu primeasca un raspuns.
• Dreptul la rectificarea datelor — Aveti dreptul sa cereti ca Datele dumneavoastra sa fie rectificate daca sunt inexacte sau invechite si/sau sa le completati daca acestea sunt incomplete. Daca aveti un cont, poate fi mai usor sa va corectati propriile date prin intermediul functiei „Contul meu".
• Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat") — In unele cazuri, aveti dreptul de a obtine stergerea sau distrugerea Datelor dumneavoastra. Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori s-ar putea sa fim fortati sa pastram Datele dumneavoastra din motive legale sau juridice.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — Aveti dreptul sa solicitati restrictionarea procesarii Datelor dumneavoastra. Acest drept se aplica in circumstante specifice prevazute de Regulamentul general privind protectia datelor:
  • exactitatea Datelor este contestata de persoana vizata, pentru o perioada care permite operatorului sa verifice corectitudinea Datelor;
  • prelucrarea este ilegala si persoana vizata se opune stergerii Datelor si solicita restrictia de utilizare a acestora;
  • operatorul nu mai are nevoie de Date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana vizata pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale;
  • persoana vizata a ridicat obiectii procesarii bazate pe motive legitime din partea operatorului.
• Dreptul la portabilitatea datelor — Aveti dreptul sa mutati, sa copiati sau sa transferati datele care va intereseaza din baza noastra de date intr-o alta. Acest lucru se aplica numai datelor pe care le-ati furnizat, atunci cand procesarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra sau pe baza unui contract si este implementata prin mijloace automate.
• Dreptul de opozitie — Va puteti opune in orice moment prelucrarii datelor dumneavoastra atunci cand o astfel de prelucrare se bazeaza pe un interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment — Va puteti retrage consimtamantul in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra atunci cand o astfel de procesare se bazeaza pe consimtamant. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.
• Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta — Aveti dreptul sa depuneti o plangere in fata autoritatii de protectie a datelor din tara dumneavoastra de resedinta sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protectie a datelor oferite de OPTIM CARS.
• Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra in scopuri de marketing direct — Va puteti dezabona sau renunta la comunicarea noastra de marketing direct in orice moment. Este mai usor sa faceti acest lucru dand clic pe linkul „dezabonare" in orice e-mail sau comunicare pe care vi le trimitem.
• Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra de catre noi atunci cand desfasuram actiuni in interes public sau in interesele legitime proprii sau ale unui tert — Va puteti opune in orice moment prelucrarii datelor dumneavoastra atunci cand o astfel de prelucrare se bazeaza pe un interes legitim.
• Dreptul de a dezactiva Cookies — aveti dreptul sa dezactivati modulele cookie. Setarile din browser-ele de Internet sunt de obicei programate in mod implicit pentru a accepta modulele cookie, dar puteti sa le reglati usor modificand setarile browser-ului. Pentru mai multe informatii, consultati: aboutcookies.org.

Va puteti exercita oricare dintre aceste drepturi in ceea ce priveste datele personale pe care OPTIM CARS le prelucreaza prin adresarea unei simple cereri, folosind formularul de pe pagina noastra de contact sau prin email la office@optimcars.ro. Intr-o astfel de situatie este foarte posibil sa solicitam o dovada a identitatii dumneavoastra.

Solicitari juridice

Accesam, pastram si oferim informatiile dumneavoastra autoritatilor de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entitati:

• Ca raspuns la o solicitare de natura juridica, atunci cand consideram, cu buna-credinta, ca legea ne impune acest lucru. De asemenea, este posibil sa raspundem la solicitari de natura juridica atunci cand consideram, cu buna-credinta, ca raspunsul impus de legile din jurisdictia respectiva afecteaza utilizatorii din acea jurisdictie si este conform cu standardele recunoscute la nivel international.
• Atunci cand consideram, cu buna credinta, ca este necesar pentru: a detecta, a preveni si a raspunde la acte de frauda, utilizarea neautorizata a oricarui material care ne apartine, incalcari ale conditiilor sau politicilor noastre sau alte activitati daunatoare sau ilegale, pentru a ne proteja pe noi (inclusiv drepturile, bunurile sau materialele noastre), pe dumneavoastra si pe altii, inclusiv in cadrul investigatiilor sau al anchetelor autoritatilor de reglementare sau pentru a preveni decesul sau vatamarea corporala iminenta.
• Informatiile pe care le primim despre dumneavoastra pot fi accesate si stocate o perioada mai lunga de timp atunci cand fac obiectul unei solicitari de natura juridica sau unei obligatii legale, al unei anchete guvernamentale, sau al unor investigatii privind posibile incalcari ale conditiilor sau politicilor noastre, sau in alte cazuri pentru a preveni prejudiciile.

Relatiile cu alti operatori

In functie de context, s-ar putea sa ne gasim in situatia necesitatii absolute de a oferi informatii la un nivel mai inalt, atat global, cat si intern sau extern, partenerilor nostri si celor cu care facem transfer de date cu respectarea GDPR, in virtutea asigurarii oferirii unor servicii cat mai profesionale cu putinta. Informatiile controlate de OPTIM CARS ar putea fi transferate, transmise sau stocate si prelucrate in UE sau in alte tari decat tara in care locuiti, in scopurile descrise in aceasta politica. Aceste transferuri de date sunt necesare pentru a putea furniza servicii la cel mai inalt nivel. Utilizam clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana si ne bazam pe deciziile privind caracterul adecvat emise de Comisia Europeana cu privire la anumite tari, dupa caz, in ceea ce priveste transferurile de date din SEE catre Statele Unite si catre alte tari.

Securitatea prelucrarii

OPTIM CARS a adoptat masuri tehnice si organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate in conformitate cu cerintele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva oricaror actiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzatoare sau divulgare, modificare neautorizata, distrugere sau pierdere accidentala. Toti angajatii si colaboratorii OPTIM CARS, precum si orice terte parti care actioneaza in numele si pe seama OPTIM CARS sunt obligati sa respecte confidentialitatea informatiilor dumneavoastra si cerintele GDPR, in conformitate cu prevederile PPD.

Exonerare de raspundere

SITE-ul www.optimcars.ro poate contine legaturi catre alte site-uri si/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea OPTIM CARS. OPTIM CARS nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la continutul acestor site-uri si, prin urmare, nu va putea fi tinuta raspunzatoare pentru continutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informatiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. OPTIM CARS nu va fi responsabila de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale si/sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

Actualizarea politicii de protectie si prelucrare a datelor cu caracter personal

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca prezenta Politica poate face obiectul unor modificari periodice de continut, prin actualizarea SITE-ului OPTIM CARS.

Va rugam sa nu continuati sa utilizati SITE-ul OPTIM CARS daca nu sunteti de acord cu astfel de modificari. De asemenea, va recomandam sa verificati aceasta pagina pentru orice actualizare.

Termenii PPD se interpreteaza in conformitate cu legislatia aplicabila.

Contact

Daca aveti intrebari sau preocupari cu privire la modul in care tratam si folosim datele dumneavoastra cu caracter personal sau doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactati la office@optimcars.ro sau prin formularul de contact.